29. 5. 2006

Zvláštní jednání Českého Telecomu II.

29.05.2006 06:58 - 02. Deník -trvalý odkaz

Zvláštní jednání Českého Telecomu II.


  Je to zajímavé, když dnes úředník chce něco sdělit.  Informační kanál se stává naprosto jednostranný. Úředník sděluje něco občanovi, případně zákazníkovi. Je to cesta tam. Cesta zpátky v podstatě nevede.

   Těmito slovy začínal můj článek  stejného názvu dne  18.1.2006.  Znovu jsem si na tenhle článek vzpomněl, když dnes 29.5.2006  před šestou hodinou ranní vysílala stanice Český rozhlas Regina reportáž o tom, že Český telecom zdražil volání z veřejných automatů, ale zapomněl o tom informovat zákazníky. Ve veřejných automatech jsou uvedeny ještě ceny staré, ale volá se za nové. Cena jednoho impulzu se zvýšila ze 4 Kč na 10 Kč. To je podstatný rozdíl. Reportérka Reginy sháněla mluvčího Českého telecomu, bylo jí však řečeno, že je na služební cestě ve Španělsku. Patrně ho v té době nikdo nezastupoval. Že by nedelegování pravomocí bylo v Českém telecomu tolik rozšířené? I já mám totiž podobnou zkušenost, kterou jsem popsal v článku  Nepříjemnosti ve značkové prodejně Českého telecomu. Z reportáže vysvitlo, že jakýsi jiný pracovník, patrně na lince 800 123456 jí dal vysvětlení, že Český telecom nestačil dosud touto informací všechny veřejné automaty vybavit, ale že se na tom pracuje.

    Podle mého názoru je dosti neseriózní volá-li člověk z telefonního automatu, kde je informován o jiné ceně než která mu je po uskutečnění hovoru účtována. Skoro bych řekl, že je to podvod. Ale Český telecom jistě má pro nejvyšší nouzi připraveno nějaké vysvětlení, že je všechno v pořádku. Pokud se ovšem zákazník dovolá na linku 800 123456. To se mu ovšem v přijatelné čekací době vůbec nemusí povést. Stěžovat si není kde, Český telecom je soukromá společnost. Bohužel co se týká veřejných telefonních automatů má monopol. Nemusí proto zákazníky považovat za stejně rovnoprávné lidi, jako jsou třeba majitelé nebo členové vrcholového managementu.

   Je to zvláštní. Český telecom se nedokáže vyrovnat s bezproblémovým zajištěním současné nabídky a se slušným jednáním se zákazníky a už chce na trh vrhnout další služby, jak uvádí Karel Hvížďala v článku Telecom a televize: přínos, či ohrožení? Patrně mu nespokojenost současných zákazníků nevadí a doufá, že si je udrží rozšiřováním nabídky, přičemž k současným nedostatkům zaujme pozici mrtvého brouka.
Komentáře
[1]31.05.06 23:48:34Tenisák
O volání na telekom mě nikdo nemusí nic říkat,než jsem se proklikal, zmačkněte 1 pak 3 potom 2 a nakonec 4, dozvěděl jsem se, že jsem volal špatně. Jo Jo, náš Telecom. Na druhou stranu, když jsem měl problém, oni volali ke mně domu, a řeěili to rychle. Zdraví Tenisák.
[2]04.10.07 16:42:35tom
koukněte na http://julak.licanet.cz/grafoman/index.php?kterou=1191332884.txt

28. 5. 2006

Paroubek - Topolánek: televizní podívaná 28.5.2006

28.05.2006 14:34 - 061. volby 2006 -trvalý odkaz

Paroubek - Topolánek: televizní podívaná 28.5.2006

Paroubek: Pan Topolánek nám jako předseda ODS vyhovuje

„Pan Topolánek nám jako předseda ODS vyhovuje“, to byla slova, která pronesl Jiří Paroubek ve dvouhodinové diskusi „Otázky Václava Moravce“ necelý týden před volbami do Poslanecké sněmovny Parlamentu. Bohužel měl pravdu. Mirek Topolánek byl podle mého názoru o dvě třídy argumentačně slabší, velmi nepohotový a málo zábavný.  A o to přeci v televizní podívané jde. Nemá to nic společného se sympatiemi k té či oné straně. Jde hlavně o to, jak verbálně i neverbálně schopný a mediálně zběhlý člověk   v dané chvíli  stojí v čele té či oné strany. Podle toho jediného člověka posuzuje průměrný český občan celou stranu při nedělním obědě.

   Paroubek řekl, že mu Topolánek nepodal po skončení jejich debaty před týdnem na Nově ruku. Topolánek řekl, že před začátkem debaty mu Paroubek podal ruku způsobem „leklá ryba“ a nepodání ruky byl Topolánkův způsob reakce. Jenže to bylo vidět v televizi. „Leklou rybu“ by divák ani nemohl zaznamenat. Paroubek je bezesporu bystřejší než Topolánek. ODS možná doplatí na to, že si Topolánka postavila do svého čela.

   Paroubek řekl Topolánkovi, že politiku si člověk nesmí brát osobně. To je mi na něm nesympatické. Co se člověka bezprostředně týká, měl by si brát osobně.  To je jako když někoho vyhazují z práce z organizačních důvodů a řeknou mu, aby si to nebral osobně. Jak jinak by si to měl brát?

   Tak jako politická strana si zaslouží takového předsedu, jakého si zvolí, tak i občané si v čele státu zaslouží takové lidi, které si zvolí. Volby nemohou dopadnout špatně. Jsou totiž odrazem vůle občanů.

   Závěrem však musím ocenit, že oba politici se mírnili ve výrazech a jejich projev byl kultivovanější než v únorové diskuzi,  jejíž nejpeprnější části jsem opsal v článku  Paroubek - Topolánek: televizní podívaná 19.2.2006.

Celý pořad si můžete přehrát z archivu České televize kliknutím ZDE. Je to však dlouhé a patrně se nic nového nedozvíte, jen uvidíte, jak panu Paroubkovi prospělo vystupování v zájezdovém pořadu s Jiřím Krampolem.


Komentáře
Článek je bez komentářů

27. 5. 2006

Témata byla chcíplá? - 3.část

27.05.2006 12:21 - 061. volby 2006 -trvalý odkaz

Témata byla chcíplá? - 3.část


 kraj - Středočeský                  
    doc. MUDr. Radim Uzel - lídr kraje
Radim Uzel – populární porodník a gynekolog, který mi vždy připadal, že inklinuje hlavně k popularizaci své profese a je politicky indiferentní.

     

Nedovedu si představit, jak tito tak rozdílní lidé by se v Parlamentu dokázali shodnout na společném postupu, zvláště proto, že je vede panovačný Vladimír Železný.

   Mám-li říci, kdo mi byl názorově nejbližší z této sestavy předvolební diskuze, pak to byl jistě Zdeněk Macura, předseda strany 4 VIZE. Tato strana by měla za cíl prosadit méně stresu a více lásky.  Sice chápu, že je to v dnešní době příliš idealistická vize, ale u ostatních stran nevidím vizi žádnou.
Komentáře
Článek je bez komentářů

Témata byla chcíplá? - 2.část

27.05.2006 11:54 - 061. volby 2006 -trvalý odkaz

Témata byla chcíplá? - 2.část


   Podíval jsem se, kdo je na kandidátce Nezávislých demokratů Vladimíra Železného. Kandidátka je opravdu bohatá a mezi lídry je opravdu zvláštní nesourodá společnost:

 kraj - Praha                    
      John Bok - lídr kraje
 John Bok – bývalý disident a člověk často se zastávající nespravedlivě stíhaných lidí
                   
kraj - Liberecký
    JUDr. Václav Musílek - lídr kraje
 Václav Musílek – bývalý redaktor Československého rozhlasu a kandidát na prvního  ředitele Českého rozhlasu,bývalý člen ODS.

  kraj - Moravskoslezský                 
   Mgr. Jana Volfová - lídr kraje
Jana Volfová – bývalá poslankyně a vedoucí funkcionářka ČSSD

kraj - Plzeňský                  
    MVDr. Bohumil Kubát - lídr kraje
Bohumil Kubát – první polistopadový ministr zemědělství za Občanské hnutí.  Shodou okolností jsem ho znal ještě před listopadem 1989 jako kandidáta pro vstup do KSČ. Pracovali tehdy jsme ve stejném podniku a byl to první člověk, u něhož jsem v praxi viděl, jak se převléká politický kabát. O něm jsem už kdysi psal v článku17.listopad 1989.

klikni - 3.část
Komentáře
Článek je bez komentářů

Témata byla chcíplá? - 1.část

27.05.2006 11:35 - 061. volby 2006 -trvalý odkaz

Témata byla chcíplá? - 1.část


   Témata byla chcíplá. Těmito slovy Vladimíra Železného končilo 26.5. poslední desáté volební vydání „Událostí, komentářů. I tentokrát bylo obsazení „silné“, protože účastníky byli zástupci tří současných  neparlamentních a dvou současných parlamentních stran:

 Mgr. Petr Bahník, lídr – Praha, Právo a Spravedlnost (PaS), volební číslo 5
Ing. Milan Urban, volební lídr Středočeského kraje, ČSSD, volební číslo 10
Zdeněk Macura, předseda strany 4 VIZE, volební číslo 15
Ing. Pavel Kováčik, volební lídr kraje Vysočina, KSČM, volební číslo 20
PhDr. Vladimír Železný - lídr Jihomoravského kraje a předseda strany Nezávislí demokraté, volební číslo 25

   Z této diskuze se, bohužel, stala zábavná show. Zasloužil  o ni pan doktor Železný, který nejen že se nedržel diskutovaných tématů a nastoloval témata svoje vlastní (např. 10 miliard Kč, které musela ČR zaplatit po prohrané arbitráži), ale také okřikoval moderátorku Drtinovou a měl snahu vést diskuzi sám. Bylo vidět, že vést volební boj v rovnoprávné diskuzi není pro něj to pravé. Asi z něj ještě nevyprchal zvyk vést půlhodinový monolog ve své vlastní televizi, kde mohl nastolovat pravdu a skutečnosti podle svého. Pan dr. Železný zastínil tím, jak se domáhal svých vlastních práv v diskuzi, všechny ostatní účastníky. Byl to zcela jiný člověk než jak jsme ho znali z jím řízené televize Nova. Pro zájemce opravdu doporučuji si přehrát záznam této části  Událostí, komentářů z 26.5.

   Vladimír Železný zjevně nebyl spokojen s výběrem témat diskuze. Svou neovladatelnost projevil i tím, že do posledních slov rozloučení moderátorky Drtinové řekl:  „Témata byla chcíplá.“ Když mu paní Drtinová nechtěla dát poslední slovo, vzal si ho tedy sám. Bývalý pa ředitel ví, že ač se v diskuzi řekne cokoli, posluchač si nejlépe zapamatuje to, co bylo řečeno na závěr.

klikni - 2.část
Komentáře
[1]29.05.06 12:43:59Vladimir
Clovece, to snad nemyslite vazne. Prestoze p. Zelezneho v lasce nemam, to co predvedla p. Drtinova byl podpasovy uder, ktery by si nezavisly moderator NIKDY nemel dovolit. P. Drtinova evidentne nebyla informovana o vysledcich vysetrovani nezavisle komise a bez dukazu vmetla V. Zeleznemu prohranou arbitraz do obliceje jako jeho vinu. Vubec se Zeleznemu nedivim, ze se tomu branil. Myslim, ze p. Drtinova bude mit co delat, aby se na svem postu udrzela.
[2]29.05.06 15:55:50mluvka Tomáš
Milý pane Vladimíre, není nic snazšího než vyhodit moderátora, který se znelíbí. Těžší je vyhodit nějakého odpovědného, ale divácky neviditelného nadřízeného.Viz Aleš Cibulka. Pan Železný je mi daleko sympatičtější než paní Drtinová. Jeho reakce mi však připadala netaktická. Jste si jist, že tímto vystoupením přilákal hodně voličů, aby jeho straně odevzdali hlas?
[3]29.05.06 18:35:08Vladimir
Nic takového jsem netvrdil. A necítím se ani dostatečně kompetentní posuzovat do jaké míry bylo "vystoupení" p. Železného taktické či netaktické. To nechť si posoudí volič sám dle vlastního "metru". Chtěl jsem jen reagovat na Vaše slova: "Vladimír Železný nastoloval témata svoje vlastní (např. 10 miliard Kč, které musela ČR zaplatit po prohrané arbitráži)". Toto téma, pokud si pamatujete, nenastolil V.Ž. ale p. Drtinová a to naprosto neprofesionálním a podpásovým útokem na hranici demagogie. Něco takového bych možná čekal od Jiřího Paroubka, nikoliv však "nezávislé" moderátorky předvolební diskuse, která by měla vycházet především z dokazatelných faktů. Z tohoto prostého důvodu se vůbec nedivím, že si to p. Železný nenechal líbit, protože to se prostě nedělá. P. Drtinová je známa tím, že nenechá své hosty argumentovat a tlačí je k dopovědím, které chce slyšet sama. Tentokrát to ovšem hodně přehnala. Ovšem p. Železný jí v tom přehánění zdatně sekundoval.
[4]29.05.06 18:52:35Vladimir
Ani Váš příměr k p. Cibulkovi mi nepříjde úplně korektní. Sčitáte jablka a hrušky. Pokud vím, pan Cibulka byl "odejit" za to, co v jeho pořadu pronesl někdo jiný (což je samozřejmě zavržení hodné - nehledě na to, že se s tím, co pronesla p. Přenosilová nezanedbatlná část populace ztotožňuje). Pokud bude vyhožena p. Drtinová, bude to pouze za to, co řekla ona sama (za předpokladu, že to neměla ve "scénáři" - což by bylo ještě více do nebe volající). Netvrdím, že má být vyhozena. Jen tvrdím, že bude mít co vysvětlovat, aby se udržela tam, kde je. Rozhodně by z toho měl někdo vyvodit osobní odpovědnost a přinejmenším se omluvit za veřejné obvinění bez důkazů. Veřejnost už je tak dost znechucena tím, že to dělají politici a myslím, že nezávislí redaktoři předvolebních diskuzí by tohle zrovna dělat nemuseli - a už vůbec ne na ČT.
[5]29.05.06 23:04:41mluvka Tomáš
Milý pane Vladimíre, máte pravdu, těch 10 miliard jako mimochodem nanesla paní Drtinová. Asi si myslela, že tím pana dr. Železného donutí k trochu disciplinovanému projevu, ale způsobila naprostý opak. Myslím, že v pořadu pak nešlo ani tak o to, že se dr. Železný bránil, ale že se jí zhroutila časová struktura pořadu a nedokázala z toho vybruslit. Kdyby jí nepomohl diskutující pan Petr Bahník, těžko by to sama zvládala. Můj příměr s případem p. Cibulky nemá co dělat s koretností či jejím opakem. Vidím v tom určitou paralelu, která se spíš týká dramaturgie pořadu než moderátora samotného. Případu p.Cibulky jsem se tento měsíc věnoval v rozsáhlém článku na těchto stránkách. Nemyslím, že musím mít pravdu za každou cenu. Ve svých článcích si spíš objasňuji, jak určitou událost vidím já. Já si nemyslím, že by moderátor pořadu byl nezávislý. Je to jen viditelná, ale v podstatě malá součástka velkého stroje, jehož pravidlům se musí podřizovat.
[6]29.05.06 23:16:11mluvka Tomáš
Česká televize má stejně jako Český rozhlas svou Radu, která bdí nad tím, aby veřejnoprávní médium vysílalo způsobem, které mu ukládá zákon. Vyskytnou-li se pochynosti nad profesionálním úletem paní Drtinové nebo vznese-li někdo (třeba sám dr. Železný) stížnost, jistě se tím Rada bude zabývat. Jaký bude výsledek, považuji však za nejisté. Jistě víte, že v případu pana Cibulky podpořila Rada Českého rozhlasu vedení stanice Praha, zatímco etická komise Syndikátu novinářů měla opačný názor. Ať tak nebo tak, na řešení těchto záležitostí existují standardní postupy (jak by možná řekl pan profesor Klaus). Milý pane Vladimíre, přestože se vám možná jeví, že mám názor odlišný od vašeho, velice si vážím vašeho komentáře, protože obohacuje především mne samotného.
[7]30.05.06 00:56:35Vladimir
Naopak. Po vaší poslední reakci myslím, že je náš názor v podstatě stejný. Jediný spor nastal o nastolení arbitrážní otázky, což bylo myslím objasněno. Každopádně i já děkuji za obohacení obzoru, který je vzhledem k mému již téměř ročnímu pobytu mimo ČR (Dublin) lehce omezený - co se tedy týká dění v ČR. Veškeré informace získávám z internetu (zmíněný pořad jsem si pustil včera z web-archivu ČT), což pobyt v zemi před Volbami nemůže nahradit a zřejmě to můj pohled na dění v ČR i do jisté míry zkresluje. Na druhou stranu se tu člověk dokáže podívat na to divadlo s větším nadhledem. Každopádně v pátek si čas zajít na ambasádu odvolit určitě najdu :-) Díky. S pozdravem Vladimír